专访启恒冷链总经理马双喜：从冷链操作者到价值创造者

近年来，在冷链市场变化、需求变量和技术变革的影响下，市场分散、理念滞后、服务同质化等问题减缓了行业发展速度。在冷链行业从规模增长转向高质量发展的背景下，中冷联盟理事单位启恒冷链凭借对冷链市场的独特理解和敏锐洞察，通过差异化布局、技术创新和资源整合，逐渐走出一条具有启恒特色的发展之路，企业也从冷链行业的操作者转变成冷链价值创造者。

中冷联盟官微特别采访了启恒冷链总经理马双喜先生，分享变局时代的冷链企业创新发展之道。

一、以军人的精神投身冷链事业发展

启恒冷链总经理马双喜先生拥有多年军旅生涯，塑造了坚韧不拔的意志和勇往直前的精神，信奉“相信就会看见”的信念，军人出身的马总，对责任与担当有着更加深刻的理解和深入血液的执念。

马总特别提到，是中冷联盟让他对冷链物流行业有了更清晰的认识和更深厚的感情，于是投身冷链物流事业，开启了他的冷链之旅。

二、启恒冷链：启发创新，永恒坚守

在冷链行业竞争升级，企业出现同质化的背景下，启恒冷链应时而生。马总认为，“启”字有开启新篇章、启发创新的象征意义，“恒”字既是对冷链服务品质的承诺，也传递了企业长期深耕冷链行业的决心。

启恒冷链是一家综合性冷链物流企业，主营业务包括三温仓储、同城冷配、冷链零担等，主要服务于连锁商超、餐饮和食品工业类客户，已经基本实现冷链零担网络的全国覆盖。企业愿景是“打造综合服务能力最强的冷链物流企业”，企业使命是“助力客户提升行业核心竞争力”，企业价值是“客户至上、员工为本、追求卓越、不断创新”，服务标准是“服务到感动”。

三、启恒冷链经营策略

1、创新构建柔性网络

冷链服务供给侧的过度分散，让行业的协同能力和运行效率难以提升。在冷库布局这一核心战场，启恒创造性地提出“区域枢纽+柔性网络”的运营模式，整合优势资源搭建区域配送中心和全国可触达的网络布局，形成既能快速响应区域需求，又能通过全国性网络实现跨区调拨的弹性体系。这种模式不仅降低了重资产投入风险，更通过技术赋能实现了冷库资源的动态优化配置，从而有效提升价值创造力。

2、一库一方案，迭代复刻

启恒冷链通过一库一方案，打造模块化成功样本，进而连点成线、接线成网，不断复刻成功模式，满足多样化场景需求，追求服务价值最大化。从外部业务输入的角度，启恒冷链在天津北辰区利用冷运集装箱拼接出近千平方米冷库设施，以仓为中心，城市内固定线路定向发车，与干线运输、第三方冷链物流企业业务进行融合，实现地区市场的商圈共配，通过仓配一体化服务提升了整体效率与价值。从地区业务输出的角度，启恒冷链通过整合优势资源形成覆盖全国的网络体系，通过聚焦冷链零担业务为专线做集货，实现资源的动态优化配置和服务价值的提升。

3、技术破局

传统冷链融合创新科技是冷链物流行业高质量发展的必由之路。启恒自主研发的冷链产业互联网平台，将物联网监控、智能调度算法与AI科技深度融合，使传统冷库从“低温仓库”蜕变为“智能供应链节点”。启恒冷链还推出了“汇优冷”平台，基于“互联网+共享经济+冷链”的理念，采用S2B2C模式，整合冷链物流及上下游资源，旨在通过数字化技术提升行业效率，未来将围绕“汇优冷”平台打造冷链新生态。

启恒冷链的发展理念和有益实践，为行业提供了可参考借鉴的范本。企业可以通过技术驱动突破服务边界，依托模式创新优化资源配置，最终追求从基础设施运营商向供应链价值贡献者，再向冷链生态构建者的跃迁。

在冷链物流迈向高质量发展的关键阶段，启恒冷链这种既脚踏实地又仰望星空的发展哲学，或将引领行业走向新的格局。